西仲（zhòng）云商事调解中心秉（bǐng）承“以和（hé）为贵”解决纷争的价值理念，为双（shuāng）方当事人搭（dā）建的多元化纠纷解决（jué）平（píng）台（tái），中心拥有金融（róng）领域、法（fǎ）律领域、经（jīng）济领域、知识产权领域的著名专家、学者、律师（shī）、行业领（lǐng）军人物（wù）组成（chéng）的调解专家库，众多大咖潜心探索商事纠纷（fēn）调解，以“君子（zǐ）之争”不伤害双方合作（zuò）关系为目的，促成未来（lái）进一步的合（hé）作。纠纷解决是（shì）调（diào）解的基本目标，西仲（zhòng）云更高（gāo）的目标是实（shí）现当事人真正的（de）“共（gòng）赢”。

　　调解优势

　　1.解（jiě）决争议成本低；2.维（wéi）持当事人之间的商业（yè）关（guān）系；3.形式灵（líng）活、方便；4.能（néng）够一次性解（jiě）决与之相关的多（duō）个法律关系，从而彻底解（jiě）决争议。

　　调解原则

　　由法（fǎ）律和相关行业资深人士（shì）组（zǔ）成调（diào）解委员会，坚持（chí）平等自愿、合（hé）法（fǎ）中立、客观（guān）公正（zhèng）的调（diào）解原（yuán）则。回避（bì）利（lì）益（yì）冲突，杜绝导向性调解（jiě），坚持（chí）保（bǎo）守当事人的隐（yǐn）私和商业秘（mì）密为原（yuán）则。

　　调解方式

　　坚持单独调解、共同调解、直接调解、间接（jiē）调解、公开调（diào）解和非公开调解等（děng）方式。

　　调解程序

　　申请、审查、受理、告（gào）知、调解、作出调解协议、进行司法确认。

　　调解纪律

　　调解员及工作人员不得泄露当事人的隐私和商业秘密；遵守（shǒu）法律、法规和相（xiàng）关政策及西（xī）仲（zhòng）云商事调解中心（xīn）的调解规则和章程制度，内设监督调查组，审查商事调解投诉案件。

　　调解（jiě）范围

　　双方当（dāng）事人之间的经济、金融、贸易、投资、证券、知识（shí）产权、技（jì）术（shù）转让、工程建设、保险（xiǎn）等其他商事领域的争议事项。

　　西（xī）仲云跨境调解服务

　　为（wéi）迎（yíng）合国（guó）际争议解决机（jī）制的发展，「一带一路（lù）」争议解决的需求，米兰和西仲云（yún）以跨（kuà）境「调解服务」为理念，以跨境／国际争议解决提（tí）供「多元化服务」为宗旨的专业（yè）服务型平台。米兰和西仲云跨境调解服务是2019年度香港律政司向香港社（shè）会推行的「调解为先」承诺机构（gòu）之一。

　　跨境调（diào）解服务宗旨

　　跨境调（diào）解服（fú）务（wù）就跨（kuà）境争议解决提供服务的宗旨是：调解为先，专（zhuān）业规范；司（sī）法（fǎ）实践，跨域对接；案例研究，汇聚人才；实习基地，培训（xùn）配套；累积经验，反馈社会（huì）。

　　跨境调解服务符合提供（gòng）「专业服务」资格之人士的基本标准

　　1)提供「跨境调解服务」者的基（jī）本：

　　获得「国际（jì）认可调解（jiě）员」资格一年以（yǐ）上、同时在本所调解员名册上登记的、经评审符合（hé）以（yǐ）下任一条件的专（zhuān）业人士：

　　Ø中国（guó）人民大学法学（xué）院法学硕（shuò）士学位及以上学位的香港校友；或

　　Ø内（nèi）地、香港（gǎng）、澳（ào）门及台湾地区各法域（yù）的执业律师（shī）五年以上之人士；或（huò）

　　Ø内地、香港（gǎng）、澳门及（jí）台湾籍人士从（cóng）事跨境争议解决及（jí）国（guó）际争议解决（jué）三年以上（shàng）之（zhī）法律工作者；或

　　Ø在本所实习一年获得《专家评审证明书》后一年（nián）者。

　　2)跨境争议解决专家（jiā）意见（各类纠纷）

　　法律工（gōng）作10年以上或案（àn）例研习5年以上、同时在（zài）本所专家名册上（shàng）登记（jì）的、经评审（shěn）符合以下任（rèn）一（yī）条（tiáo）件的专（zhuān）业人（rén）士：

　　Ø有领导才能的行业及业界知名人士；或

　　Ø法（fǎ）学院副教授以上的专家；或（huò）

　　Ø有过往就（jiù）（各类）纠纷解（jiě）决的（de）提供（gòng）专业（yè）意见及案例解析纪录（lù）的专家（jiā）；或（huò）

　　有两年以上自编教材及执教《国际调解》或跨境争（zhēng）议解决课程的专业培（péi）训师或老师（shī）。

　　跨境（jìng）调解（jiě）服提供的跨境服务（wù）形式

　　1)推（tuī）行为粤港澳大湾区社区的跨境家庭及妇女儿童提供协助的任何社会（huì）非牟利机构提供（gòng）不定期免费调解咨询（xún）服务；

　　2)推行为（wéi）区（qū）域（yù）内（nèi）知识产权、跨境劳资纠纷、跨境家庭纠纷（fēn）、妇女（nǚ）儿童等纠纷（非资产类）提供限时免费跨境争议解决咨询服（fú）务及调解咨询（xún）服务；

　　3)推行为涉及跨境资产及（jí）金（jīn）钱纠纷（民（mín）事（shì）类）及各（gè）类（lèi）跨境商（shāng）事类及知识产权侵权（quán）纠纷类案件提供有偿「协（xié）议付费」的（de）调解服（fú）务。